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    蔣小華老師簡介

    蔣小華培訓講師

    蔣小華

    博客訪問:1108738

    培訓匠人、經管作家。 新工匠精神的提出者與倡導者,10年工匠文化研究歷程和10年職業培訓生涯,浙江大學主講教授,浙江工業大學特聘教授;清華大學、北京大學、上海交通大學、上海財經大學等特聘專家。 足跡遍布全國100多個城市,受訓企業達2600多家,受訓人員超29萬人次,平均每年約200場培訓,..

    蔣小華最新博文

    蔣小華主講課程

    企業培訓工作如何打造賦能效應?
    時間:2022-05-03     作者:蔣小華

     賦能是什么?很多人喜歡用“魚”和“漁”來說明。我的理解是,“授人以魚”是賦能,“授人以漁”也是賦能。只不過,“授人以漁”是相對更持久的賦能。

    總的來說,賦能就像戰爭一樣,要想打勝仗,就要給部隊專業的訓練,給火力強勁的武器裝備,給及時準確的信息情報。只有這些都具備了,才可能打勝仗。

    按照這個邏輯,在商業賦能中,應包括以下三個方面:

    第一類是技能賦能。知識、實操、技巧、運營、策略,都可歸為這一類。這是會不會的問題,也就是部隊的專業訓練。

    第二類是工具賦能。今天做商業,離不開各種工具、平臺、系統。熟練掌握這些工具,才有資格站到數字化經營的擂臺上。這是能不能的問題,也就是部隊的武器裝備。

    第三類是信息賦能。如果你在商業領域有視線盲區,就會處處被動。這是能否看見的問題,也就是部隊的信息情報。

    除以上三個關鍵要素外,做賦能,特別是企業培訓層面的賦能,還應做好以下4個方面:

    第1,賦能要服務于企業組織的總目標。賦能工作不能游離在總目標之外,一定要呼應戰略,幫助業務拿結果,幫助組織提能力。因為賦能是一種管理手段。是一種戰略落地的手段。

    第2,賦能要接地氣。企業培訓團隊做賦能,常見的情況是,“我一顆紅心向太陽,我想賦能你”??墒?,你卻說,“我挺好,我不需要被賦能”。這種情況太正常不過了。業務團隊真的沒有痛點,真的不需要被賦能嗎?顯然不是。問題出在我們沒有走進業務團隊。

    那么,既要持續向業務伙伴說,“我是誰,我有什么能力,我能為你做什么”;也要持續“種草”
    不要臨時抱佛腳,要把“種草”工作放到日常;同時用對方熟悉的語言去交流,提前了解業務的基本情況,別問太幼稚的問題;如果可能,學點業務的“黑話”,不用多,有代表性的就行,讓業務同學覺得你不是太外行。

    第3,企業培訓團隊要創造各種各樣賦能的場,來達到創造商業價值的目標。場是企業培訓團隊所有產品的總和。所謂場就是三個詞——聚智、聚人、聚氣。

    無論是講師把知識傳遞給學員,還是學員和學員之間的碰撞,都是一種智慧的聚集。在這個過程中,如果聽到了不同的聲音,看到了不一樣的視角,一個好想法激發出了另一個好想法,那么聚智就達到了它的目的。聚人,是要把公司內部外的人聚集在一起。聚氣就是將公司上下擰成一股繩。有的說,上下同欲。

    第4,賦能需要儀式感。當然,我們并不需要像古代人一樣,讀書前先沐浴更衣,焚香凈手。但是,通過必要的儀式感,可以讓大家帶著正確的期待,投入相當的努力,讓有價值的內容在參與中充分綻放。

    紐約地鐵里,一個女孩忘我地拉小提琴,美妙的演奏堪稱完美,卻沒有一個路人為之駐足……可是當這段視頻被傳到了網上,竟然引來近1000萬人的觀看,這是為什么呢?原來,這個女孩是身價上百萬美元的小提琴家林賽·斯特林,她在全球擁有無數粉絲。站在音樂會舞臺上,她是最耀眼的明星。她的演奏會場場爆滿,門票供不應求??墒钱斔嗜トA服,喬裝成最樸素的樣子,在紐約地鐵里演奏,甚至沒有一個人看她一眼……

    總之,賦能是一種業務手段,也是一種管理手段。不管如何操作,最終應變成一個有共振效應的催化器。
    就像不列顛哥倫比亞大學的辦校格言:創建一所大學恰似向深水池里投下一塊石頭。當石頭撞擊水面時,便出現一個洞眼。然后,它便沉入水底,看起來什么也沒有發生似的。然而,過不了多久,便可以看到一圈圈的漣漪向外蕩漾,而且一圈比一圈大。這個比喻與我們所說的共振真是異曲同工。賦能的最終指向是共振,如果無法實現共振,我們的工作就失去了最本質的意義。

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